Pravidla používání datových a sledovacích technologií Trevalis Jovrenda

Účel našich sledovacích metod

Sledovací technologie jsou takovým tichým pomocníkem, kterého si možná ani nevšimnete, ale bez něj by online vzdělávání na Trevalis Jovrenda ztratilo spoustu pohodlí. Tyto metody zahrnují například soubory cookie, místní úložiště prohlížeče, sledovací pixely nebo unikátní identifikátory ve vašem zařízení. Hlavní myšlenkou je, že určité informace jsou uložené přímo v prohlížeči nebo na našich serverech, aby mohl být váš zážitek hladší a osobnější. Když se přihlásíte, sledujeme například, které kurzy vás zajímají, kdy jste naposledy studovali, nebo které lekce jste již dokončili.

Bez základních sledovacích metod by to na vzdělávacích platformách vypadalo dost chaoticky. Například bychom nevěděli, že jste přihlášení, a při každém obnovení stránky byste museli znovu zadávat heslo nebo vybírat jazyk. Sledování základní funkčnosti nám umožňuje udržet vaše relace aktivní, chránit vaše údaje před neoprávněným přístupem a zajistit, že platforma funguje bezpečně a spolehlivě. Kromě toho některé z těchto metod slouží k ochraně proti podvodným aktivitám, například pokud by někdo opakovaně zkoušel uhodnout vaše heslo.

Bezpodmínečně nutné technologie zajišťují, že vše běží tak, jak má. Typickým příkladem je ukládání informací o vašem přihlášení, abyste mohli nerušeně pokračovat v kurzu. Tyto metody také umožňují bezpečné ověření vaší identity při pohybu mezi různými částmi vzdělávacího portálu, takže můžete například odevzdávat domácí úkoly bez obav, že by vaše práce zmizela z důvodu ztráty relace.
Analytické technologie nám umožňují zjistit, jak se vlastně učíte a co vás na platformě nejvíc zaujme. Sledujeme například, kolik času trávíte v jednotlivých lekcích, kolik pokusů potřebujete na splnění testu nebo které materiály opakovaně otevíráte. Díky těmto údajům můžeme přizpůsobovat obsah tak, aby byl srozumitelnější, případně identifikovat místa, kde studenti často tápou a potřebují lepší vysvětlení.
Funkční metody jsou něco jako osobní asistent, který si pamatuje vaše předvolby. Ukládáme například zvolený jazyk rozhraní, nastavení velikosti písma pro pohodlnější čtení nebo informaci, jestli rádi používáte tmavý režim. Tohle všechno dohromady umožňuje personalizovat nejen samotné studijní prostředí, ale i způsob zobrazování obsahu – protože každý má trochu jiné preference.
Pokud chcete, můžete si užít i přizpůsobený obsah. Na základě toho, jaké kurzy navštěvujete nebo jaké dovednosti si zlepšujete, vám můžeme nabídnout tematické materiály, doporučení na další studium nebo dokonce speciální kvízy zaměřené na vaše slabší stránky. Vzdělávací zážitek tak získává osobitější rozměr a každý student může jít vlastním tempem.
Celý tento ekosystém sledovacích technologií spolupracuje – není to jen o jednotlivých pojmech. Abychom zajistili bezpečnost, efektivitu i příjemnou atmosféru na platformě, musí všechny části spolu komunikovat. Například když někdo změní své nastavení ochrany osobních údajů, analytické a funkční metody se tomu okamžitě přizpůsobí. Výsledkem je služba, která respektuje vaše volby a zároveň zajišťuje, že online vzdělávání dává smysl.

Celkově, i když se sledovací technologie mohou zdát trochu tajemné, jejich účel je v prostředí online vzdělávání jasný – udržet vaše data v bezpečí, zlepšovat výuku a nabídnout vám prostředí, kde se můžete naplno rozvíjet.

Omezení používání

Každý má právo rozhodnout, jak moc chce být na internetu sledován – to platí i u nás na Trevalis Jovrenda. Ochrana soukromí není jen prázdná fráze, opravdu se snažíme respektovat vaše volby. Podle nařízení jako je obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) nebo obdobná pravidla ve světě vás nebudeme sledovat víc, než je nezbytné, a vždy máte možnost řídit, které technologie budou aktivní.

Pokud chcete mít věci pod kontrolou, můžete si nastavení sledovacích metod upravit přímo ve svém prohlížeči. Většina běžných prohlížečů – například Chrome, Firefox nebo Edge – nabízí možnost vypnout nebo omezit soubory cookie v sekci „Nastavení“ nebo „Ochrana soukromí“. Najdete tam i možnost mazání uložených dat. U některých prohlížečů je to trochu ukryté, třeba v Safari je třeba jít přes „Předvolby“ a pak „Ochrana soukromí“.
Přímo na naší platformě najdete centrum pro správu preferencí sledování. Zde si můžete nastavit, které typy sledovacích technologií povolíte – například povolit jen ty nezbytné a ostatní odmítnout. Můžete zde také kdykoliv změnit své předchozí volby, což oceníte, pokud si to časem rozmyslíte a budete chtít třeba analytické sledování povolit dodatečně.
Je fér zmínit, že pokud některé sledovací metody vypnete, může to ovlivnit fungování naší platformy. Zablokování základních technologií může způsobit, že se nebudete moci přihlásit nebo vaše postupy v kurzech nebudou správně uloženy. Pokud vypnete analytické sledování, nebudeme schopni zjistit, kde vám výuka nejde, a těžko pak budeme obsah zlepšovat. U funkčních metod přijdete o personalizaci a pohodlné prostředí, například si nebudete moci nastavit oblíbený jazyk či režim zobrazení.
Některé nástroje třetích stran vám dávají další možnosti kontroly – například rozšíření do prohlížeče, která blokují sledování (uBlock Origin, Ghostery a další). Před jejich použitím si ale pečlivě přečtěte, jak fungují, protože mohou omezit i ty funkce, které opravdu potřebujete k pohodlnému studiu. Doporučujeme také pravidelně aktualizovat prohlížeč a kontrolovat, jaké rozšíření máte nainstalováno.
Při rozhodování, co povolit a co nechat vypnuté, je dobré zvážit rovnováhu mezi ochranou soukromí a funkčností platformy. Pokud vám záleží na maximální anonymitě, můžete vypnout veškeré sledovací technologie kromě těch nezbytných, ale počítejte s tím, že některé služby nebudou plně dostupné. Pokud vám jde hlavně o pohodlí a personalizaci, doporučujeme povolit i funkční a analytické metody. Každý má jiné priority – a naším cílem je, abyste si mohli vybrat podle svých potřeb.

Každopádně, ať už se rozhodnete jakkoliv, vždycky si můžete své rozhodnutí rozmyslet a nastavení upravit přímo na našem webu nebo v prohlížeči. Vaše volba je pro nás závazkem, který respektujeme.

Další souvislosti

Ve světě, kde se data pohybují rychleji než pošťák s expresní zásilkou, není ukládání informací jen otázkou pohodlí, ale hlavně bezpečnosti a důvěry. Na Trevalis Jovrenda máme jasně nastavené lhůty uchovávání různých typů dat – třeba údaje o vaší aktivitě uchováváme maximálně po dobu tří let od posledního přihlášení, zatímco některé technické logy mažeme už po 90 dnech. Po uplynutí těchto lhůt data nenávratně mažeme nebo anonymizujeme, aby nebylo možné zpětně zjistit, ke komu patřila.

Zajištění bezpečnosti dat je pro nás zásadní. Používáme celou řadu technických opatření, například šifrování dat při přenosu i v klidovém režimu, pravidelné aktualizace systémů proti novým hrozbám a oddělení přístupových práv. Kromě toho máme i interní procesy, které určují, kdo a za jakých podmínek může k datům přistupovat. Pravidelně školíme náš tým, aby znal rizika a věděl, jak správně postupovat při jakémkoliv incidentu.
Vaše data někdy kombinujeme s informacemi z jiných zdrojů, například když propojujete svůj účet s univerzitním systémem nebo když integrujeme výsledky vašich testů s dalšími vzdělávacími aplikacemi. Díky tomu můžete vidět komplexní přehled svého studijního postupu, aniž byste museli ručně kopírovat výsledky mezi různými platformami. Vždy však dbáme na to, aby integrace probíhala bezpečně a jen s vaším svolením.
Pravidla pro zpracování dat vycházejí z aktuálních předpisů, zejména GDPR, případně dalších specifických rámců platných pro vzdělávací služby. Pravidelně sledujeme nové právní požadavky, abychom zajistili, že naše postupy odpovídají všem náležitostem. Pokud dojde ke změně zákona nebo doporučení, naše zásady ihned aktualizujeme a informujeme vás o tom přímo na platformě.
Pro uživatele ze zahraničí máme speciální procesy, které zohledňují místní předpisy. Například pokud studujete z území USA nebo jiných států mimo Evropskou unii, upravujeme zpracování dat podle zákonů dané země. Data jsou buď uchovávána na místních serverech, nebo šifrována tak, aby splňovala požadavky na ochranu osobních údajů v dané oblasti. Pokud byste měli zájem o další podrobnosti, můžete si příslušná pravidla kdykoliv vyžádat ve svém účtu.

Nakonec, i když se může zdát, že správa dat je hlavně záležitostí techniků a právníků, v praxi jde hlavně o vzájemnou důvěru – ať už jste studentem, lektorem nebo jen občasným návštěvníkem. Dáváme si záležet, aby vaše informace byly v bezpečí a abyste přesně věděli, co se s nimi děje.

Naše webové stránky používají soubory cookie

Používáním těchto stránek automaticky vyjadřujete souhlas s dohodami o používání souborů cookie.

Akceptuji Zakázat